电动车充电站怎么退钱?充电站退钱方法与流程
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电动车充电站怎么退钱?充电站退钱方法与流程

时间:2021-10-29 15:17:58 点击:2333 次 来源:河南云中邑充电站厂家
  电动车的充电问题一直影响着小区住户的安全与出行,为了解决这两个问题,目前大部分的小区都安装了电动车充电站,主要使用方法就是通过投币、刷卡或扫码支付充电费用,然后对电动车进行充电,但并不是任何时候用户都能将电充满后再离开的,那就有个问题困扰着用户:电动车充电站怎么退钱?针对这个问题,云中邑小编就为大家介绍充电站退钱方法与流程以供参考。

  一、电动车充电站的退钱方法


  1、扫码充电的退钱方法


  目前随着智能手机的普及,大部分电动车充电站用户都在采用扫码充电的方式,这种方式的收费方法和退钱方法根据系统不同有着不一样的方法,但基本都是预付费方式,即先充值金额,再进行充电使用。主要区别在于部分系统支持小额充值,即需要充多长时间的电,就充值多少钱;而部分系统并不支持小额充值,单次至少充值满一定金额后才能使用。这时,两种系统的退钱方式就有所差别了,但也都是可以退钱,主要退钱方法就是在使用完毕后,在扫码充值界面选择个人中心(或“我的”),然后选择退款即可。
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  2、投币与刷卡方式无法退钱


  虽然扫码方式可以退钱,但是对于投币和刷卡方式的用户就无法做到退钱了。
  (1)投币无法退款的原因:首先来说,投币方式无法退钱,是因为设备的计算逻辑是根据投入硬币的多少来判定供电时间的,那么就算中途离开,时间仍然再被计算,所以无法退钱;而且即便部分厂家想要对投币用户退钱也无法做到,因为本身充电金额较小,在使用过程中,计费金额通常随时间变化,且多以0.5元计算,无法准确计算用电量的多少,另外也没有足够的空间设置5角硬币的退出设备,如果设置这种功能,充电站的制作成本和设计成本都太高。
  (2)刷卡无法退款的原因:刷卡的退款,主要根据管理系统而有所差异,一般充电站的管理系统中,为了方便管理,都会为用户提供充值卡,充值卡内金额主要以整数计算,在用户使用时,以单次刷卡金额计算充电时间,与投币方式相同,但区别在于,部分系统在计算时,能更加准确的计算时间和金额,所以在中途离开时,可以通过再次刷卡的方式,使没用完的金额重新计算到充值卡内,在退钱时拿充值卡退钱即可。

  二、电动车充电站的退钱流程


  不同的电动车充电站系统,在退钱方法上基本一致,但流程方面有所差别,这里云中邑小编主要以云中邑充电站的退款流程为大家进行介绍。一般在使用云中邑电动车充电站时,用户扫码充电都需要关注云中邑社区的公众号,并通过微信注册并登陆个人管理系统,充值并使用,在退钱时,也需要通过云中邑社区公众号进入个人管理系统,具体流程如下:
  (1)打开“云中邑公众号”聊天窗口,并点击右下角“会员中心”;
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  (2)点击“个人中心”;
电动车充电站退钱流程2
  (3)在页面中点击“钱包”;
电动车充电站退钱流程3
  (4)在页面中点击“申请退款”;
电动车充电站退钱流程4
  (5)在页面中输入要退钱的金额,然后点击“提交退款申请”。
电动车充电站退钱流程5
  (6)短暂等待后,申请退款的金额会进入到用户的微信账户中,用户微信将收到信息提示,电动车充电站退钱完成。
  需要大家注意的时,云中邑电动车充电站系统在充值时,会根据用户的充值金额再赠送部分账户资金用于充电,其实是一种优惠活动,但退钱时是不参与退款金额的计算中的,所以在退款时要注意系统提示。

  关于电动车充电站怎么退钱,以上就是云中邑小编整理介绍的充电站退钱方法与流程,希望能对大家有所帮助。河南云中邑集团有限公司是一家专注提供自助终端设备物联网整体解决方案的电动车充电站厂家,有着多年的社区智能充电设备与系统的研发、生产、推广及服务经验,可以为客户提供整套的小区电动车充电系统,如有需要可以在我们的网站留言,或者拨打客服电话进行详细咨询。
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